Technische Kundenbetreuer / Service-Techniker (w/m) im internationalen Einsatz
Zum weiteren Ausbau unseres Bereiches Produkt Support am Standort Erlangen suchen wir Technische Kundenbetreuer / Service-Techniker (w/m) im internationalen Einsatz.
Ihre Aufgaben:
Weltweiter technischer Support vor Ort sowie im Innendienst an der Hotline und per Email für unsere technologisch anspruchsvollen medizinischen Laser- und Diagnosesysteme
Schulung unserer internationalen Servicepartner - entweder hier im Haus oder lokal am Servicestützpunkt
Erstellen von Schulungsunterlagen und technischen Dokumenten wie Manuals, Service Bulletins, Service Flashs etc.
Mitwirken in Projekten zur Optimierung und Weiterentwicklung von bestehenden Produkten
Führen und Auswerten von Statistiken
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung mit der Fachrichtung Elektrotechnik oder Medizintechnik sowie erste Berufserfahrung im Customer Support
Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
Engagement, verbindliches Auftreten und Qualitätsbewusstsein
Hohe Dienstleistungsorientierung sowie sehr gute und professionelle Kommunikationsfähigkeiten
Unser Angebot: Wir bieten Ihnen interessante und fordernde Aufgaben mit langfristigen Perspektiven in einem modernen, partnerschaftlichen und offenen Umfeld bei leistungsgerechter Vergütung und kontinuierlicher Weiterbildung.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne auch online in einer pdf-Datei.
